Lo que dicen quienes han confiado su reloj
Experiencias reales de clientes en Medellín sobre nuestros tres servicios de relojería.
Volver al inicioReseñas de clientes
Opiniones sobre el proceso, la atención y los resultados del servicio.
Carlos Restrepo
El Poblado, Medellín
Llevé un Seiko automático que llevaba dos años con marcha irregular. Me explicaron qué iba a pasar antes de empezar, me enviaron el informe de timing al terminar y el reloj salió marcando menos de 5 segundos por día. La diferencia fue notable.
Junio 2025 · Revisión mecánica
Marcela Vargas
Laureles, Medellín
Cambié la batería de un reloj de buceo que compré en el exterior. Me informaron que el empaque original ya no sellaba bien y me dieron la opción de reemplazarlo antes de cerrar la caja. Agradezco que no asumieran y que me consultaran primero.
Mayo 2025 · Cambio de batería
Julián Ospina
Envigado, Antioquia
Llevé un reloj de mi papá con el brazalete oxidado y algunos eslabones sueltos. Lo recibieron, revisaron el estado de todo el brazalete y me dieron precio antes de empezar. Quedó como nuevo y el cierre ahora funciona sin juego.
Junio 2025 · Ajuste de brazalete
Alejandra Palomino
El Poblado, Medellín
Siempre me daba miedo llevar un reloj mecánico a que lo abrieran sin saber qué iban a hacer. Aquí me mostraron el diagnóstico escrito y el presupuesto antes de tocar nada. El servicio tardó lo que dijeron que iba a tardar, sin excusas.
Mayo 2025 · Revisión mecánica
Diego Giraldo
Sabaneta, Antioquia
Cambié la correa de cuero de un reloj suizo. El ajuste de talla quedó exacto, me explicaron cómo cuidar la correa nueva y limpiaron también la hebilla. El único detalle es que el plazo se extendió un día por disponibilidad de la correa, pero me avisaron con tiempo.
Junio 2025 · Ajuste de correa
Sofía Castaño
Medellín
Heredé un Omega de cuerda de mi abuelo que no había funcionado en varios años. No sabía si era recuperable. Me hicieron el diagnóstico sin costo adicional, me dijeron qué piezas necesitaban reemplazo y el reloj volvió a marchar bien. Muy respetuosos con la pieza.
Julio 2025 · Revisión mecánica
Casos detallados
Tres situaciones concretas y cómo se resolvieron en el taller.
Reloj automático con 45 segundos de desviación diaria
Situación inicial
Un ETA 2824-2 de uso diario con más de 40 segundos de atraso por día. El propietario había intentado dos ajustes externos sin resultado sostenido.
Proceso
Servicio mecánico completo: desmontaje, limpieza, lubricación y regulación en seis posiciones. Antes del cierre se midió la marcha durante 24 horas.
Resultado
Desviación final de +4 segundos por día en posición dial arriba, -2 segundos en dial abajo. Informe de timing entregado con el reloj.
Brazalete de acero con eslabón roto y cierre desgastado
Situación inicial
Un brazalete Oyster con un eslabón fracturado y el cierre de mariposa con juego excesivo. El cliente no sabía si era reparable o si tocaba reemplazar todo.
Proceso
Revisión de todos los eslabones, reemplazo del eslabón dañado con pieza equivalente, ajuste del mecanismo del cierre y limpieza completa del brazalete.
Resultado
Brazalete recuperado y funcional. El cliente conservó el brazalete original sin necesidad de reemplazarlo. Plazo: 2 días hábiles.
Reloj de cuarzo con batería recién cambiada y marcha errática
Situación inicial
Reloj de cuarzo al que otro taller le había cambiado la batería dos meses antes. Seguía dando saltos en la marcha del segundero.
Proceso
Diagnóstico que identificó que el contacto del portapilas estaba ligeramente doblado. Corrección del contacto, verificación de tensión y revisión del empaque de agua.
Resultado
Marcha estable del segundero desde el primer día. El propietario tuvo la pieza de vuelta el mismo día de la consulta.
En cifras
12+
AÑOS DE PRÁCTICA
800+
PIEZAS ATENDIDAS
4.8
VALORACIÓN MEDIA
3
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Informe de timing entregado en cada revisión mecánica
Diagnóstico documentado antes de iniciar cualquier trabajo
Taller fijo en El Poblado con horario estable
Dónde encontrarnos
TELÉFONO
+57 601 748 3925CORREO
[email protected]DIRECCIÓN
Carrera 43A #14-27, El PobladoMedellín, Colombia
HORARIO
Lunes a viernes: 9:00 – 18:00
Sábados: 10:00 – 15:00
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